Dersom det dukker opp en feilmelding i forbindelse med at Clue ser etter oppdateringer, skyldes dette at forbindelsen med vår server ikke kan opprettes korrekt. Løsningen er enten å åpne i proxy/brannmur/antivirusprogram for kommunikasjonen med serveren updates.clue.no eller å skru av oppdateringssjekken.
Det er et eget menypunkt i Clue for å skru av oppdateringssjekken.
Ønsker du å gjøre dette manuelt, må du endre i CLUE.INI (som ligger i mappen der Clue er installert). Endrer du til AUTOUPDATES=99, sjekkes det ikke etter oppdateringer lenger. Endrer du til AUTOUPDATES=1099, sjekkes det ikke etter oppdateringer og menypunktene for å endre dette deaktiveres.
Dersom dette er endringer som gjøres på en server, må tilsvarende endring gjøres på klientene, eventuelt kan ini-filen på klienten slettes da den opprettes på nytt ved neste oppstart.